Recenze zákazníků
Byla jsem opravdu nadšená z kvality kousků. Detaily jsou bezchybné a střih sedí naprosto dokonale. Je znát péče věnovaná každému prvku.
Livia Prague předčila moje očekávání. Doručení bylo rychlé a kousek, který jsem obdržel, má decentní eleganci, kterou miluji. Určitě si koupím znovu.
Jen zřídka najdu oblečení, které takto kombinuje pohodlí a sofistikovanost. Kvalita materiálů je zjevná a design je nadčasový. Doporučuji.
Vynikající zkušenost od začátku do konce. Obsluha byla profesionální a produkt přesně odpovídal tomu, co bylo prezentováno. Značka, které lze důvěřovat.
Nejčastější dotazy
Jak dlouho trvá doručení?
Doprava je zdarma a bez minimální hodnoty objednávky. Zpracování objednávky trvá 1 až 3 pracovní dny a doručení trvá 8 až 12 pracovních dnů po odeslání. Abychom udrželi spravedlivé ceny, objednávky se slučují a odesílají hromadně, což může občas způsobit menší zpoždění.
Jaké jsou podmínky vrácení zboží?
Vrácení zboží přijímáme do 30 dnů od převzetí. Zboží musí být kompletní, čisté a bez známek nesprávného používání, a jakoukoliv vadu je třeba nahlásit ihned po převzetí. Náklady na vrácení hradí zákazník. Do 14 dnů od převzetí máte navíc právo na odstoupení od smlouvy.
Jak najdu správnou velikost?
Podívejte se na tabulku velikostí na stránce každého produktu. Pokud máte pochybnosti, napište nám před objednáním na pomoc@liviaprague.com.
Jak mohu sledovat svou objednávku
Stav objednávky zjistíte zasláním e-mailu na pomoc@liviaprague.com s uvedením čísla objednávky.
Kontrola kvality
V Livia Prague je kontrola kvality nezbytným krokem, který zajišťuje výjimečnost každého kusu ještě předtím, než se k vám dostane. Všechny výrobky procházejí přísnými kontrolami, při nichž je pečlivě posouzen každý detail – od švů až po povrchovou úpravu – aby byly zaručeny vysoké standardy konzistence a dokonalosti. Tento důkladný proces nám umožňuje nabízet produkty, které odrážejí nejen eleganci, ale i spolehlivost, a posilují tak závazek značky vůči spokojenosti a důvěře každého zákazníka.